REMS – For professionals.

REMS produit des machines et des outils pour les professionnels – les exigences demandées sont élevées. REMS remplit ses devoirs de manière compétente, responsable et de toute première qualité. Ceci concerne aussi les livraisons, tout comme les prestations de maintenance et de réparations. Flexibilité élevée et fiabilité absolue sont les bases d’un service client excellent.

Toute la logistique est orientée en fonction des besoins de nos clients. Plus de 10.000 articles sont disponibles au stock central afin de pouvoir livrer dans les plus brefs délais. Toutes les pièces d’usure et toutes les pièces détachées sont continuellement disponibles. Un service client qui réduit les temps d’attente au minimum.

Pour les réparations, le réseau vaste de stations de S.A.V. agrées sous contrat avec REMS est mis à disposition pour une remise en état rapide et conforme. Des collaborateurs hautement qualifiés et bien formés réparent et expertisent des machines et des outils de nos clients. Les produits réparés ou expertisés sont retournés le plus rapidemment possible au client.